מערכת CRM בעברית לניהול לקוחות בעסק
מערכת פשוטה לניהול העסק והלקוחות שלך
רגע, שניה, נתחיל מהבסיס – מה זה CRM לדעתנו:
CRM טוב שומר לך את כל הלקוחות / אנשי קשר של העסק במקום אחד, מזכיר לך מתי לחזור אליהם, מרכז את כל המשימות, מסמכים, הצעות מחיר שנשלחו לאותו לקוח ומוודא שאף אחד לא נופל בין הכיסאות.
זה הכל. לא מדע טילים.
למרות שהרבה בעלי עסקים חושבים ש CRM זה משהו לחברות גדולות עם תקציבי ענק. בפועל? זה בדיוק הכלי שכל עסק קטן צריך – כי אצלך אין צוות שיזכור את כל הדברים במקומך וכל לקוח חשוב.
תוכנה לניהול עסק – מה יש במערכת שלנו:
בתוך כל כרטיס לקוח בCRM של תיק-תוק, מחכה לכם תמונה מלאה ומסודרת:- ריכוז מסמכים: כל הצעות המחיר, החשבוניות והקבלות שהופקו ללקוח.
- פרטי התקשרות מלאים: שמות, טלפונים, כתובות וסטטוס לקוח מעודכן.
- ניהול צוות ומשימות: הזמינו עובדים למערכת, נהלו הרשאות ועבדו ביחד על אותו הלקוח בצורה מאובטחת.
- ייבוא קל: עוברים ממערכת אחרת? תוכלו לייבא את כל רשימות הלקוחות שלכם (Excel/CSV) בשניות.
10:הוספת לידים אוטומטית ל- CRM מהאתר/פייסבוק/גוגל ישירות
נמאס לכם להעתיק לידים ידנית? המערכת שלנו כוללת תמיכה ב-Webhook, מה שמאפשר לכם לחבר את קמפייני הפרסום שלכם ישירות ל-CRM:
- הלקוח משאיר פרטים בפייסבוק, גוגל, באתר שלכם או בכל ערוץ אחר.
- הפרטים נשפכים אוטומטית לCRM כ"לקוח חדש".
- אתם מקבלים התראה ומתחילים לעבוד. אפס איבוד לידים.
תקשורת מהירה מתוך ה-CRM – בלי לבזבז זמן
אנחנו יודעים שאתם בדרכים. לכן, הפכנו את ה-CRM לכלי עבודה מהיר במיוחד:
- קודם כל הכל בעברית, מערכת כחולבן.
- חיוג מהיר: לוחצים על מספר הטלפון בכרטיס הלקוח ומחייגים ישר מהנייד.
- שליחת WhatsApp ומיילים: צרו קשר עם הלקוח בלחיצת כפתור אחת, בלי להקליד מספרים ובלי טעויות.
- אפליקציה רישמית להורדה בחינם. בחרו במכשיר שלכם והורידו.
CRM בעברית עם המלצות מלקוחות:
יש לכם שאלות? בואו לראות אם כבר ענינו עליהן 👇
כשהמידע מסודר ואתם יודעים בדיוק מה הסטטוס של כל לקוח, מי קיבל הצעה ומי מחכה לשיחה, שום דבר לא נופל בין הכיסאות. הסדר הזה מתרגם ישירות ליותר מכירות. נסו אותנו בחינם ותראו.
כן. בתוך כרטיס הלקוח מופיעה היסטוריה מלאה של כל המסמכים החשבונאיים: הצעות מחיר, חשבוניות וקבלות, כולל סטטוס תשלום מעודכן.
כולל כל המשימות/תזכורות שיצרת לאותו הלקוח.
בוודאי. ליד מספר הטלפון של הלקוח מופיע אייקון ווטסאפ. לחיצה עליו תפתח לכם את השיחה איתו באופן מיידי.
הבטיחות שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. כל הנתונים נשמרים בשרתים מאובטחים בשרתי AWS.
ברור, ה- CRM של תיקתוק מאפשר גישה מלאה לכל אנשי העסק, פשוט נכנסים להגדרות>הגדרות העסק ומזמינים את העובדים/מנהלים שלכם שיעבדו ביחד איתכם על המערכת.
בצורה פשוטה מאוד. המערכת תומכת בייבוא נתונים מקבצי Excel או CSV, כך שתוכלו להתחיל לעבוד עם כל המידע הקודם שלכם תוך דקות.
אם תצטרכו עם זה עזרה, הצוות של תיקתוק ישמח לעזור ולוודא שכל המידע נכנס כראוי.
Webhook הוא "צינור" דיגיטלי. הוא מאפשר ללידים שמגיעים ממקורות חיצוניים (כמו דף נחיתה, פייסבוק או גוגל) להיכנס אוטומטית לתוך ה-CRM שלכם ככרטיס לקוח חדש, ללא צורך בהקלדה ידנית.
כן. המערכת נבנתה כדי לצמוח איתכם. היא נותנת מענה פשוט לאינסטלטור שמנהל לקוחות מהשטח, ומענה מקיף לחברות עם מאות ואלפי לקוחות וצוותי עובדים.
ככה המערכת נראית:
